CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE –
ETHER HARMONY
PRÉAMBULE
L’achat des prestations proposées par Ether Harmony est réservé aux personnes majeures ne faisant l’objet d’aucune mesure de protection juridique (tutelle, curatelle).
Le client déclare avoir la capacité juridique de conclure un contrat et affirme ne pas se trouver dans un état de vulnérabilité tel que défini à l’article 223-15-2 du Code pénal.
Les prestations ne s’adressent pas aux personnes en situation de détresse psychologique ou émotionnelle, ni à celles nécessitant un suivi médical ou thérapeutique. Dans ce cas, il est recommandé de consulter un professionnel de santé. Les services proposés ne sauraient en aucun cas se substituer à un avis ou traitement médical.
Les prestations de guidance spirituelle, soins énergétiques et constellations familiales sont destinées à un usage personnel et à des fins de bien-être et de divertissement uniquement. Elles ne constituent ni des conseils professionnels, juridiques, médicaux ou psychologiques, ni un engagement de résultat.
Les informations transmises lors des consultations ne peuvent faire l’objet d’aucune garantie de résultat ou d’exactitude. Le client reste entièrement responsable des décisions qu’il prend à l’issue de la consultation. Ether Harmony décline toute responsabilité pour les conséquences directes ou indirectes liées à l’usage des services.
Les données personnelles partagées dans le cadre des prestations sont confidentielles et traitées conformément à la législation en vigueur. Aucune information ne sera communiquée sans consentement explicite.
Avant tout achat, le client certifie avoir lu et accepté les présentes conditions générales de vente en cochant la case « Commander » et en validant son paiement.
ARTICLE 1 – CHAMP D’APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée par un consommateur, à titre personnel et non professionnel, sur le site Internet de Ether Harmony, à l’adresse suivante :
Les CGV en vigueur sont celles affichées en ligne au jour de la commande. Elles peuvent être modifiées à tout moment. Il appartient au client de les consulter et de les accepter avant chaque commande.
La validation d’une commande implique l’acceptation pleine et entière des CGV.
ARTICLE 2 – PRIX DES SERVICES
Les services proposés sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site.
Comme mentionné dans le préambule, l’achat est réservé aux personnes majeures juridiquement capables.
En raison de la nature aléatoire des services proposés (médiumnité, guidance, constellations), aucun résultat n’est garanti. Le client accepte cette incertitude inhérente aux pratiques spirituelles.
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises), et facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
ARTICLE 3 – COMMANDE
Les prestations sont disponibles uniquement sur rendez-vous, fixé par échange de courriels.
Pour toute consultation à distance, le paiement doit être effectué au moment de la prise de rendez-vous. En l’absence de règlement, le créneau ne sera pas confirmé.
Le client peut vérifier et corriger le contenu de son panier avant la validation (détails de facturation, nature des prestations, prix).
ARTICLE 4 – MODALITÉS DE PAIEMENT
Les paiements sont effectués via la plateforme de paiement de l’hébergeur du site, à savoir Shopify, selon ses propres conditions d'utilisation et de sécurité.
ARTICLE 5 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de 14 jours, avec l’accord préalable et exprès du consommateur.
Ainsi, si le client demande une exécution immédiate du service (consultation réalisée avant la fin du délai légal), il renonce expressément à son droit de rétractation.
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Si la prestation a été entièrement réalisée, aucune rétractation n’est possible.
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Si le paiement a été effectué mais que la prestation n’a pu avoir lieu, un nouveau rendez-vous sera proposé.
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En cas d’impossibilité totale ou de force majeure, un remboursement intégral sera effectué, selon les délais bancaires en vigueur (établissement Banque Populaire).
ARTICLE 6 – ACCEPTATION DES CONDITIONS
En commandant sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte sans réserve.
ARTICLE 7 – LITIGES ET MÉDIATION
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité le service client. Si aucun accord n’est trouvé, le client peut s’adresser à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation.
MENTIONS LÉGALES
Ether Harmony exerce sous le statut de micro-entreprise.
SIRET : 537 882 110 00027
Code APE : 9609Z
